ホームヘルパーの資格をとる！

ホームヘルパーの仕事のひとつである、生活援助。家事全般を指すこの生活援助ですが、実際に行なうときはどんなことに気をつけるとよいのでしょうか。

生活援助の心得、ひとつめは「自分流」を出さないことです。一人暮らしをしていたりすると、多少は家事の経験が誰しもあるものです。それは、ホームヘルパーにも言えます。

そのことから、生活援助を行う際に自分なりの家事の仕方をしてしまう場合があるのです。些細なことでも、利用者は気にしています。「これって自分流かも？」と思うようなことがあれば、逐一利用者に確認してみて、利用者の意思を尊重して家事を行ないましょう。

生活援助の心得、ふたつめは利用者から見えるところで作業をするということです。作業の様子が見えないときは声かけをして、今自分がどこにいるのかをはっきりさせてから作業を行なうようにしましょう。貴重品などに手を触れないよう、またいらぬ疑いをかけられないためにも、作業の場所をはっきりさせておく必要があります。

生活援助の心得、三つ目は領収書を必ず書いてもらうことです。お金のトラブルは、コミュニケーションに非常に影響します。買い物を頼まれたときには必ず領収書を書いてもらい、利用者にお釣りと共に渡しましょう。

これらのことは、いらぬトラブルを避けるために必要なことです。利用者に気持ちよくサービスを利用してもらうためにも、行なってくださいね。